Que fait un psychologue du travail ?
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Mis à jour le 30 juillet 2024
Quelle est le métier d'un psychologue du travail ?
Avant de nous intéresser concrètement à ce que fait un psychologue du travail, il est important de bien comprendre sa mission ainsi que les spécificités de son environnement professionnel. Tout d'abord, il exerce au sein d'une entreprise ou d'une collectivité afin d'identifier les difficultés des employés et d'y apporter des solutions.À la différence du psychologue clinicien, son travail n'a donc pas de visée thérapeutique. Rattaché au service des ressources humaines, son rôle consiste essentiellement à analyser les conditions de travail et à proposer des améliorations. Il peut toutefois apporter un soutien plus personnalisé, mais toujours en se focalisant sur la vie professionnelle de ses interlocuteurs.
Quant à ses objectifs, ils dépendent en grande partie des priorités de l'entreprise : accroître la productivité, retenir les talents, renforcer l'esprit d'équipe, encourager la prise d'initiative ou encore améliorer l'image de l'entreprise pour attirer de nouveaux collaborateurs.À lire également : Guide de la formation de psychologue clinicien
Que fait un psychologue du travail au quotidien ?
Pour aider l'entreprise à atteindre ses objectifs, le ou la psychologue du travail se concentre essentiellement sur des activités d'analyse et de conseil. Parmi les responsabilités qui lui incombent, on peut notamment citer :- Le diagnostic
Pour apporter des solutions efficaces, le psychologue du travail doit avant tout savoir exactement ce qu'il se passe dans l'entreprise. La première étape de sa mission consiste donc à mener des entretiens avec les collaborateurs, effectuer des analyses de postes, examiner des aspects tels que la discrimination, les éventuels conflits ou les risques psychosociaux et évaluer les besoins de son employeur. Il peut également avoir recours à des tests de personnalité afin de mieux comprendre les différents acteurs concernés. - Le conseil
Une fois le diagnostic établi, le psychologue du travail devrait être en mesure de proposer des solutions concrètes afin de remédier aux problèmes identifiés. Selon les circonstances, des plans de formation, des ateliers, l'amélioration des conditions matérielles de travail (chaises, luminosité, outils informatiques, travail à distance) ou encore l'accompagnement individuel peuvent être proposés. - L'accompagnement des carrières
Le développement de carrière joue un rôle prépondérant dans l'épanouissement des salariés. Une des grandes responsabilités du psychologue du travail consiste donc à comprendre les attentes des collaborateurs et à mettre en place des plans d'évolution professionnelle qui sauront y répondre. Il pourra notamment effectuer des entretiens individuels et des tests pour définir les besoins des salariés. Cela implique également de bien connaître le secteur de la formation et de suivre ses évolutions. - L'animation et la formation
Le psychologue du travail participe aussi à la cohésion d'équipe. Pour y parvenir, il ou elle met en place ou anime des sessions de formation, des séminaires de motivation ainsi que divers événements ayant pour but de tisser des liens entre les salariés ou d'améliorer les pratiques. Par exemple, il peut organiser une session de sensibilisation au management bienveillant auprès des chefs d'équipe ou des activités sociales virtuelles pour maintenir le lien entre des équipes dispersées. - Le recrutement
Le psychologue du travail peut également participer au processus de recrutement afin d'aider les équipes opérationnelles et RH à mieux définir la personnalité des candidats. Dans ce cadre, il peut être amené à effectuer diverses analyses, comme des tests PAPI, très prisés en contexte d'entretien. - La prévention
La meilleure attaque, c'est parfois la défense. Pour éviter les conflits, la fuite des talents, le manque de compétences ou le mal-être au travail, le psychologue du travail met en place des actions de prévention et de sensibilisation. Ces initiatives sont souvent menées en collaboration avec l'Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles (INRS), la médecine du travail ou encore des ergonomes et des assistants sociaux. Elles peuvent porter sur des thématiques diverses, telles que la posture au travail, la déconnexion, l'égalité et l'intégration, ou les bonnes pratiques managériales.
Quelles sont les qualités et compétences d'un psychologue du travail ?
Maintenant que vous en savez davantage sur ce que fait un psychologue du travail, vous vous demandez certainement si vous disposez des qualités pour exercer cette profession. Tout d'abord, il s'agit d'un métier au contact de nombreux intervenants aux intérêts parfois contraires. Il est donc recommandé de disposer de solides compétences relationnelles et d'un grand sens de la diplomatie. Mais en tant que psychologue, il faut aussi savoir mettre ses opinions personnelles de côté. En effet, pour arriver à ses fins, ce professionnel a besoin que les différentes parties prenantes lui accordent leur confiance et doit donc être perçu comme une personne impartiale.Une bonne résistance au stress est un autre atout considérable, car le psychologue du travail doit souvent affronter des situations tendues et difficiles. Dans le cadre de sa fonction, il n'est en effet pas rare qu'il joue un rôle de médiateur pour trouver des solutions à des conflits internes.
Il doit également être à l'écoute des différents interlocuteurs et faire preuve d'une grande disponibilité. Son esprit d'analyse aiguisé lui permettra enfin d'identifier les vulnérabilités des salariés ainsi que les attentes de l'entreprise pour proposer des solutions adaptées.
Quelle formation pour devenir psychologue du travail ?
Côté formation, la plupart des psychologues du travail ont suivi un cursus après une licence en psychologie (spécialisé en psychologie du travail) jusqu'au niveau master ou doctorat dans une université ou auprès d'une école spécialisée.Il est toutefois possible d'y parvenir par d'autres voies, notamment via un cursus en ressources humaines accompagné d'une formation de psychologue du travail complémentaire, comme celle proposée par le Conservatoire national des arts et métiers (Cnam).La psychologie du travail est donc un champ professionnel très diversifié qui conviendra particulièrement à des personnes souhaitant allier des fonctions de soutien et de protection aux défis du monde de l'entreprise.En savoir plus :- Découvrez notre modèle de CV pour psychologue
- Lettre de motivation pour un stage en psychologie
- Le salaire du psychologue du travail
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